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购车者王先生介绍,12月6日,他花20多万元,在智晨汽车销售有限公司买了一台东风悦达起亚K5轿车。提车当天,他就在轿车的后排座位上发现了好几只蚂蚁。销售人员称,这几只蚂蚁是因为打开车门的时候爬进去的,灭掉后就没事了。
随后,王先生灭掉了那几只蚂蚁,驾驶着爱车与妻子回家。“回家途中,我和妻子都感觉到身上有东西在爬,这些东西还咬得身上痒痒的,有的地方还很痛。”王先生说,他当即停车检查,结果发现新买的轿车内竟“长”出了数百只蚂蚁,这些蚂蚁四处爬,还往王先生和其妻子身上爬。
看到这一幕,王先生还是决定先将车开回家,另作打算。然而,他没想到的是,回到家后车内的蚂蚁越来越多,王先生的朋友们看到此情况表示,王先生可能买到了一辆泡过水的车。“朋友们说,因为在一般情况下蚂蚁很少进入汽车内的,只有泡水车才有可能出现这种情况。”于是,12月7日一早,王先生将汽车开到智晨汽车销售有限公司,称蚂蚁在汽车内筑窝,怀疑买到泡水车,要求4S店更换一台新车给他。
汽车销售人员发现车内确实有上百只蚂蚁。销售人员表示,4S店绝对不会出售泡水车或二手车给顾客,新车内出现蚂蚁的情况,很可能是该4S店租用了附近一块草地作为停车场,等待销售的上百辆新车都集中在停车场内。“前段时间海口长时间下雨,可能是那段时间蚂蚁爬进汽车里筑窝了。”销售人员说,4S店在销售每台轿车前都会对车辆进行检查,但由于蚂蚁爬进王先生购买轿车的位置比较隐蔽,销售人员在检查时没能及时发现车内蚂蚁的问题。
经过协商,4S店决定对王先生车内的蚂蚁进行清理,并送给王先生几次汽车保养进行适当补偿。王先生最后接受了4S店的处理方案。
4S店销售人员介绍,为防止以后消费者购车再出现大批蚂蚁的情况,他们准备把存放的新车搬迁到水泥硬化的场地停放,在新车检测工作上再做得仔细一些,用风枪把车内的一些内饰、底板等都吹一遍,防止车内有害虫。